Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o site da WM Montagens e/ou contratar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nosso site ou serviços.

2. Sobre Nossos Serviços

A WM Montagens é especializada em serviços de montagem e desmontagem de móveis em São Luís - MA e região. Nossos serviços incluem:

• Montagem de móveis de todos os tipos (guarda-roupas, armários, cozinhas, painéis, etc.)
• Desmontagem de móveis
• Manutenção e assistência técnica em móveis
• Restauração de móveis

3. Agendamento e Orçamento

O processo de contratação dos nossos serviços segue as seguintes etapas:

• Solicitação: O cliente entra em contato através do WhatsApp ou telefone para solicitar um orçamento.
• Orçamento: Fornecemos um orçamento baseado nas informações fornecidas. O orçamento pode ser ajustado após avaliação presencial.
• Agendamento: Após aprovação do orçamento, agendamos data e horário para o serviço.
• Confirmação: Confirmamos o agendamento por WhatsApp ou telefone.

4. Responsabilidades do Cliente

Ao contratar nossos serviços, o cliente concorda em:

• Fornecer informações precisas e completas sobre os móveis a serem montados/desmontados
• Garantir que todos os componentes, ferragens e instruções de montagem estejam disponíveis
• Preparar o local para o serviço, garantindo espaço adequado para trabalho
• Estar presente ou designar um representante durante a prestação do serviço
• Informar sobre qualquer particularidade do imóvel (pisos delicados, paredes especiais, etc.)

5. Responsabilidades da WM Montagens

Nós nos comprometemos a:

• Realizar os serviços com profissionalismo e qualidade
• Utilizar ferramentas e equipamentos adequados
• Respeitar os horários agendados
• Manter o local de trabalho organizado e limpo
• Fornecer garantia sobre o serviço realizado conforme especificado no orçamento

6. Limitações de Responsabilidade

A WM Montagens não se responsabiliza por:

• Defeitos de fabricação dos móveis ou peças faltantes/danificadas que não foram identificadas antes do início do serviço
• Danos a paredes, pisos ou estruturas decorrentes de problemas preexistentes não informados pelo cliente
• Impossibilidade de montagem devido a instruções inadequadas ou peças incompatíveis
• Atrasos causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente

7. Cancelamento e Reagendamento

Cancelamento pelo Cliente: O cliente pode cancelar o serviço com até 24 horas de antecedência sem custos. Cancelamentos com menos de 24 horas poderão estar sujeitos a taxa de reagendamento.

Cancelamento pela WM Montagens: Reservamos o direito de cancelar ou reagendar o serviço em situações de força maior, comprometendo-nos a avisar o cliente com antecedência sempre que possível.

8. Pagamento

• O pagamento é realizado após a conclusão e aprovação do serviço pelo cliente
• Aceitamos pagamento em dinheiro, PIX ou cartão (conforme disponibilidade)
• Valores podem ser ajustados caso o serviço real difira do orçamento inicial

9. Garantia

Oferecemos garantia sobre os serviços de montagem realizados. O período e condições da garantia serão especificados no momento da contratação. A garantia não cobre danos causados por uso inadequado, modificações não autorizadas ou desgaste natural.

10. Uso do Site

Ao usar nosso site, você concorda em:

• Não usar o site para fins ilegais ou não autorizados
• Não tentar acessar áreas restritas do site
• Não transmitir vírus ou códigos maliciosos
• Respeitar a propriedade intelectual do conteúdo do site

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é propriedade da WM Montagens ou utilizado com autorização. É proibida a reprodução sem autorização prévia.

12. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como WhatsApp e Instagram). Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites.

13. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através do site. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

14. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes de São Luís - MA.

15. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre nossos serviços, entre em contato: