Política de Privacidade

1. Introdução

A WM Montagens ("nós", "nosso" ou "nossa") valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços ou visita nosso site.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Informações de Contato: Nome, telefone, e-mail e endereço quando você solicita um orçamento ou serviço.
• Informações do Serviço: Detalhes sobre os móveis a serem montados, endereço de atendimento e preferências de horário.
• Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site e outras informações de uso coletadas através de cookies e ferramentas de análise como Google Analytics.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e gerenciar nossos serviços de montagem e desmontagem de móveis
• Entrar em contato para confirmar agendamentos e fornecer suporte
• Processar pagamentos e emitir recibos
• Melhorar nosso site e serviços através de análises de uso
• Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Entender como os visitantes interagem com nosso site
• Analisar o tráfego do site através do Google Analytics
• Melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário
• Exibir anúncios relevantes através do Google Ads

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar sua experiência no site.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar suas informações apenas:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações do negócio
• Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais
• Com seu consentimento explícito

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Revogar seu consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais listados abaixo.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas publicando a nova política em nosso site e atualizando a data de "Última atualização" no topo desta página.

11. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: